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商品の配送と受け取り
商品は、ご注文時にご登録いただいた住所宛にのみ発送いたします。配送時の受け取りには、本人確認が必要です。
万が一、受け取りに問題がある場合は、速やかにご連絡ください。
送料について
只今サイトオープンキャンペーンとしまして、全作品が送料無料となります。
日本国外からのご注文につきましては、お支払い方法や配達につきまして、お気軽にご相談ください。
また、日本国内の離島からのご注文につきましても、配達に関しましてご相談させていただく場合がございます。ご了承ください。
お支払い方法
銀行振込
銀行振込の場合は、お振込の確認後、作品を発送させていただきます。お振込み手数料はお客様負担でお願いいたします。
クレジット決済
VISA・Mastercard・Americanexpress・JCB・Apple Pay・Google Pay・など
納期について
納品の流れとしまして、代金のお支払いの確認後の発送準備となります。
通常１～３日で発送いたします。（作品によって準備にかかる日数が違いがでる場合がございます。）
配達は１～３日ほどになります。（納品する地域により誤差が出る場合があります。）
納期が遅れる場合は、ご連絡させていただきます。
返品・交換について
納品時の商品に欠陥がある場合を除き、高価な芸術品については原則として返品や返金はお受けしておりません。
※以下の場合の返品・交換は出来ませんのでご了承ください。
・お客様が使用された後、又は破損された場合
・１週間以上、ご連絡がなかった場合
万が一の紛失や破損などの問題が発生した場合、当社および配送業者との連携のもと、適切な対処を行います。
不正行為に対する法的対応
不正な取引や詐欺行為が発覚した場合、当社は即座に警察および関係機関に報告し、法的手続きを進めます。また、関係者全員の安全と利益を守るため、必要に応じて取引を停止・取消する権利を有します。
